Envíos

EN GENERAL…

  • Los paquetes se envían y se entregan de Lunes a Viernes
  • Los productos de pre-venta se envían en el tiempo estimado. Ver la página del producto para mayor información.
  • Los productos personalizados requieren 3 días adicionales para su decoración. Después de este tiempo ya se hace el envío. Ver la página del producto para mayor información.
  • En el caso de las pantuflas tarda 15 días el proceso de creación y decoración. Después de este tiempo se hace el envío.
  • Debes hacer tu pedido de productos en existencia antes de las 11 a.m. para poder enviarlo ese mismo día.
  • Los pedidos hechos después de las 11 a.m. se enviarán al día siguiente.
  • No nos hacemos responsables por artículos perdidos o robados en el trayecto.

 

¿CUÁNDO LLEGARÁ MI PEDIDO?

  • Los pedidos con artículos en existencia (en stock) tardan entre 2 y 4 días hábiles en llegar a tus manos.
  • Sin embargo puede haber excepciones ya que hay regiones donde tarada un poco más: de 3 a7 días hábiles debido a su ubicación. Si tienes dudas por favor contáctanos a clientes@nahuieventos.com para asesorarte antes de hacer tu pedido.
  • Los productos personalizados tardan en llegar aproximadamente 1 semana ya que son 3 días para la decoración más 2 o 4 días hábiles de transito de envío.
  • Las pantuflas llegan en aproximadamente 3 semanas ya que se requieren 15 días para la creación y decoración más 2 o 4 días hábiles del envío.
  • Los envíos internacionales tardan de entre 12 y 15 días hábiles, también dependiendo del país al que se envie.

 

¿CUÁNTO CUESTA EL ENVÍO DE MI PEDIDO?

  • En paquetes de hasta 5 kgs. el precio es de $270 pesos a la mayoría de los estados de la República Mexicana. Puede variar un poco dependiendo del destino.
  • Arriba de los 5 kgs. El precio del envío se calcula en base al peso y destino del pedido.

 

RASTREO

Un email con el número de guía y la información necesaria para que sigas tu pedido será enviado una vez que la orden haya sido enviada.

 

ENVÍO DE PEDIDOS MÚLTIPLES

Pedidos múltiples hechos el mismo día pueden ser combinados y enviarse al mismo tiempo, por favor contáctanos si es tu caso a clientes@nahuieventos.com

 

ENVÍOS A MÚLTIPLES DIRECCIONES

Por el momento, tristemente no podemos dividir tu pedido y enviar diferentes cosas a diferentes destinos. Si quieres enviar artículos a diferentes direcciones tendrás que hacer un pedido por cada dirección a la que quieras mandar nuestros lindos productos.

 

CAMBIO DE DIRECCIÓN

Podrás cambiar tu dirección en el momento que quieras, siempre antes de hacer tu pedido.

 

ENVÍOS INTERNACIONALES

Si, hacemos envios internacionales. Por cierto que la comunicación es esencial y será por medio de email, por lo que es muy importante que tu correo este vigente y correcto. Asegurate de que tu dirección de envio este correcta también. Tu teléfono es opcional, pero ayudará tenerlo en caso de cualquier tipo de percance. Por el momento no hacemos envíos a direcciones APO/FPO.

 

PRECIOS Y OTRAS TARIFAS DE ENVÍOS INTERNACIONALES

  • Los envíos internacionales son más costosos porque van asegurados y por las tarifas aduaneras que son cargadas al salir de nuestras fronteras. Este precio es variable y dependerá del destino y peso del pedido.
  • Las tarifas aduaneras ya mencionadas (impuestos, cargos aduanales, impuestos de importación etc.) pueden ser cargadas al momento de ser entregado el paquete y NO están incluidas en el precio de tu envío y corren por cuenta del cliente.
  • Cada país tiene sus propias regulaciones aduanales, que pueden o no hacer un cargo extra por los productos. Cuando adquieres productos de Nahuí Eventos, eres considerado el importador y como tal debes cumplir con las regulaciones necesarias del país en el que se están recibiendo los artículos. Todos los pedidos van acompañados de una forma aduanal de documentación donde se describe el contenido del paquete así como su valor en dólares americanos. De esta manera, si algo se daña, la aduana sabrá el costo del paquete. Si requieres mayor información te sugerimos acudir a tu oficna aduanal.
  • Nahuí Eventos no tiene manera de estimar las tarifas aduaneras tales como impuestos, cargos aduanales etc. Por favor contacta a tu aduana si requieres mayor información.

 

RESTRICCIONES

Los productos que llegaran a incluir alguna restricción de envio internacional son debido a impedimentos legales, que están fuera de nuestro control. Por supuesto que te lo haremos saber.